16 грудня Кабмін затвердив розподіл викликів швидкої допомоги на чотири категорії. Залежить це від стану пацієнта. На думку чиновників, це дозволить зробити роботу медиків більш організованою і забезпечити прибуття бригади до хворого в невідкладних випадках протягом 10 хвилин.
Звернення в екстрену медичну допомогу будуть розподілятися на критичні, екстрені, неекстрені та непрофільні. Так само будуть кваліфікуватися звернення громадян до служби швидкої допомоги.
Критичні звернення:
• Відсутність або нестабільність дихання пацієнта.
• Велика крововтрата або кровотеча.
• Важкі травми (на кшталт удару струмом або блискавкою) і отруєння.
• Гострі та хронічні захворювання.
Екстрені звернення:
• Порушення свідомості.
• Ознаки кровотечі.
• Ознаки гострого коронарного синдрому.
• Ознаки гострого мозкового інсульту.
• Розлади дихання.
• Серйозні травми різного походження і отруєння.
• Гострі та хронічні хвороби.
Неекстрене звернення
До цієї категорії віднесли випадки, в яких стан людини не є невідкладним, а відстрочка надання медичної допомоги не призведе до погіршення стану здоров'я.
Непрофільні звернення
Стан таких хворих не є невідкладним і не вимагає втручання екстрених бригад. Крім того, цю категорію громадян можна консультувати дистанційно, без оцінки ситуації на місці.